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配送について

配送手数料(送料)

1配送先につき、日本全国一律700円を申し受けます。ご注文金額の合計が5,000円以上の場合には、日本全国送料無料にてお届けいたします。

発送時期

基本的には、ご注文完了後5営業日(土日祝休)以内に佐川急便にて発送いたします。遅延がございます場合には、別途メールにてご連絡いたします。

ご注文のキャンセル・返品・不良品について

決済完了後のお客様の理由によるご注文のキャンセルや、ご注文内容の変更はいかなる場合にもお受けいたしかねます。

「不良品・弊社の不手際による誤配送等」の場合には、返品・交換を承ります。

 

まずはメールにてご連絡をお願いいたします。24時間以内にご返信をさせていただきます。

宛先 info@teawell.jp

 

お手数ではございますが、商品をお受け取りいただきましてから、7日以内にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。